Uma das marcas mais reconhecidas do pôquer
De propriedade da Flutter Entertainment
Casa do Sunday Million

O Cassino e Casa de Apostas Pokerstars é Seguro e Confiável?

Sem dúvida, segurança e confiabilidade estão entre as qualidades essenciais de uma plataforma de apostas online. Ela deve proteger os fundos e dados de seus clientes, oferecer jogos justos e cumprir os termos de suas ofertas. Dessa forma, podemos afirmar com tranquilidade que a plataforma é segura e confiável para todos os seus usuários porque:

opera sob licenças rigorosas concedidas por autoridades respeitáveis no setor de jogos online;
utiliza tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as transações financeiras;
oferece uma variedade de métodos de pagamento confiáveis, adaptados às preferências dos jogadores;
utiliza um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado, garantindo que os resultados dos jogos sejam verdadeiramente aleatórios e justos;
oferece atendimento 24/7 através de vários canais, incluindo chat ao vivo, e-mail e telefone;
implementa medidas rigorosas de segurança cibernética para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados.

Pokerstars Paga Mesmo?

Uma dúvida comum sobre qualquer plataforma de apostas online com dinheiro de verdade é se ela paga mesmo ou se ela se recusa a transferir aos vencedores os seus ganhos. Além disso, a lisura dos jogos oferecidos é uma questão essencial.

Pokerstars oferece jogos honestos e paga aos clientes os prêmios correspondentes a suas apostas vencedoras. Aliás, disponibiliza uma grande quantidade de boas alternativas de movimentação de fundos.

Limites mínimos e máximos de saque

É preciso, porém, que o cliente esteja ciente de que, como outras plataformas de apostas online, PokerStars adota limites mínimos e máximos de saque e de retirada de fundos.

Bônus e promoções

Ademais, bônus e outras promoções em plataformas de apostas são regidos por termos e condições específicos, que usualmente especificam requerimentos de apostas (ou seja, quantidades de dinheiro, geralmente múltiplos do benefício, a serem apostadas) antes que o valor concedido possa ser sacado.

Por consequência, o cliente deve cuidar de se informar adequadamente sobre as regras das promoções de que pretenda tirar proveito.

Pokerstars Vale a Pena?

Cada cliente potencial de PokerStars deve decidir por si se a plataforma satisfaz as suas necessidades. Certamente, muitos jogadores interessam-se pelo que PokerStars tem a oferecer, pois se trata de uma plataforma que se mantém bastante popular há mais de duas décadas.

Acreditamos que, para a maioria dos jogadores que desejam jogar poker online apostando dinheiro de verdade e mesmo para boa parte dos que não desejam arriscar dinheiro nenhum, PokerStars é uma das melhores alternativas disponíveis.

No entanto, recomendamos que, antes de decidir inscrever-se na plataforma, os clientes em potencial procurem informações sobre ela em sites de resenhas e no próprio site da plataforma. Assim, será mais provável que consigam formar uma ideia mais realista da adequação de PokerStars às suas preferências.

Como funciona Pokerstars?

PokerStars funciona com um catálogo de jogos, que é, provavelmente, o mais extenso entre plataformas de poker.

Abra uma conta

Para jogar em PokerStars, o interessado deve ir ao site da plataforma e abrir uma conta. É possível tanto jogar em mesas gratuitas, sem risco de perda de dinheiro, ou jogar com dinheiro de verdade. Ambas as possibilidades oferecem muitas alternativas de jogos e de torneios.

O processo de abertura de conta em PokerStars é simples e gratuito, embora exija o fornecimento de alguns dados, como nome, data de nascimento e país de residência, além da escolha de nome de usuário e senha.

Escolha entre apostar dinheiro ou jogos gratuitos

O jogador pode depositar dinheiro de verdade em sua conta e desfrutar de bônus e outras promoções. Além disso, há boa disponibilidade de versões gratuitas de jogos. Isso é especialmente útil para os jogadores iniciantes e para aqueles que desejam se adaptar à plataforma.

Jogue

Para jogar, o cliente deve logar-se em sua conta, clicar em “Poker” à esquerda da parte superior da tela, escolher entre as alternativas “Spin & GO”, “Power Path” ou “MTTs” (da sigla em inglês para Torneios de Múltiplas Mesas) e, por fim, selecionar a sala que lhe interessar.

Pokerstars é Legal?

Sim, Pokerstars é uma plataforma legal e opera sob licença concedida pela Malta Gaming Authority, ou seja, Autoridade de Jogos de Malta, que é um dos mais respeitados reguladores do jogo online. A empresa que opera PokerStar, a Flutter Entertainment, tem suas ações listadas na Bolsa de Valores de Londres, de cujo prestigioso Índice FTSE 100 elas fazem parte.

Ademais, a plataforma faz uso de vários recursos avançados de segurança, como o protocolo criptográfico SSL e o protocolo de comunicação HTTPS. Ela possui um serviço de atendimento ao cliente ágil e ferramentas para a facilitação do jogo responsável.

Uma das marcas mais reconhecidas do pôquer
De propriedade da Flutter Entertainment
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Pokerstars no Reclame Aqui

Embora a insatisfação pareça ser de uma minoria dos clientes da plataforma, que conta com ótima reputação no mercado, é recomendável que o interessado avalie a relevância das avaliações no Reclame Aqui para a sua avaliação de PokerStars.

Apesar das vantagens de PokerStars, mais de 240 reclamações foram registradas na plataforma Reclame Aqui nos últimos 12 meses. A maior parte delas refere-se a acusações de descumprimento pela plataforma de seus termos e condições, por exemplo, ao restringir de forma indevida o acesso dos clientes.

Como PokerStars não divulga respostas às reclamações postadas em Reclame Aqui, não é possível saber a versão da empresa nem se as questões foram resolvidas de alguma forma.

Suporte móvel na Pokerstars – Pokerstars app para Android e iPhone

PokerStars disponibiliza aplicativo com versões compatíveis tanto com os sistemas operacionais Android quanto com o iOS. Os usuários da versão mobile contam com essencialmente os mesmos recursos que os do site, inclusive a mesma seleção de jogos e torneios e a possibilidade de jogar em até quatro mesas ao mesmo tempo. O aplicativo só pode ser baixado no site da plataforma

Comentário Sobre o Atendimento ao Cliente na Pokerstars

A seção de FAQ (perguntas frequentes) oferece respostas a algumas das dúvidas mais comuns dos clientes de PokerStars. Além disso, o serviço de atendimento da plataforma funciona todos os dias, 24 horas por dia. É possível entrar em contato com ele por e-mail ou pelo chat ao vivo, este último constituindo a alternativa mais rápida para obtenção de resposta. Não é preciso estar logado à conta na plataforma para entrar em contato através do chat.

Os atendentes não são falantes nativos do português, o que pode causar certas incompreensões e atrasos no atendimento dos clientes brasileiros. No entanto, o serviço de atendimento de PokerStars é considerado de alta qualidade.